Lob und Kritik
Gefällt dir etwas besonders an der Möglichkeit dich online an der Zukunft des ÖV zu beteiligen? Oder stört dich etwas?
Wünschst du dir mehr solcher Mitwirkungsmöglichkeiten?
Wir freuen uns über Lob und Kritik.
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Herzlichen Dank an die super nette und freundliche Trampilotin!
von Gast am 22.10.2021
Gestern kurz vor 12 Uhr war ich mit dem 13er unterwegs in die Stadt. Da ich ganz vorne sass, konnte ich die folgende Situation beobachten, die mich sehr gefreut hat:
Beim 3.od. 4. Halt kam ein hochdeutsch sprechender Mann nach vorne und wollte bei der Trampilotin eine Tageskarte kaufen. Das sei leider nicht möglich, antwortete sie, die Tageskarte müsse er an einem Automaten lösen. Der Mann bedankte sich und wollte aussteigen. "Bleiben Sie. Wo wollen Sie denn hin?" Er und seine Frau wollten sich Zürich anschauen, antwortete er und wollte schon wieder aussteigen. "Warten Sie! Ich erlaube Ihnen, bis zur Haltestelle Bahnhofstrasse mitzufahren." Der Mann bedankte sich sehr und ging zurück an seinen Platz.
Bei der Haltestelle Bahnhofquai wollte er wieder aussteigen. "Nein, steigen Sie erst bei der nächsten Haltestelle aus." riet ihm die nette Trampilotin und gab ihm noch ein paar weitere, auch "tramrelevante" Tipps um die schönsten Seiten von Zürich zu erkunden. - Toll gemacht!
Sinnloses Konzept
von Gast am 27.09.2021
Pikmi ist tatsächlich das sinnlosestes Konzept, dass während dieser Coronavirus Zeit rausgebracht wurde. Für Kleinkinder muss man mit extra Gepäck mitfahren, was im Bus nicht nötig ist. Kinder bis 12. müssen in Begleitung eines Erwachsenen mitfahren, was ebenfalls im Bus nicht verlangt wird. Nicht zureden von der Platzmöglichkeit, die mehr einen Taxi ähnelt und nicht eines Kleinbusses. Ganz ehrlich gehe ich lieber eine Station zu Fuss und nehme das Tram, statt des Pikmi.
Wunsch nach Kommunikation bei Störungen
von Gast am 24.09.2021
Ich wünsche mir Kommunikation des VBZ Personals mit den Fahrgästen bei Störungen und Verzögerungen. Stattdessen sitze ich oft unwissend in einem stehenden Tram, was wenig zufriedenstellend ist und für mich wenig Sinn ergibt. Sprecht mit uns, dann wird das gegenseitige Verständnis grösser sein!
Danke
von Gast am 22.09.2021
Vielen Dank, dass Sie der Publikum die Möglichkeit geben, sich an Ihrer Entwicklungsplattform zu beteiligen. Bitte hören Sie nicht auf, wir sind Ihre beste Task-Force. Wir sind sehr stolz auf vbz !!!
Streckenbillett im ZVV Verkehrsbund wünschenswert
von Gast am 20.09.2021
Ich reise mit der S-Bahn nach Zürich und muss dann aber vom Bahnhof noch ca 20 Minuter weiter mit Bus, Tram oder (E-)Bike. Da die Nutzung von Bus und Tram schon im ZVV Verbundpreis abgegolten sind, besteht absolut kein Anreiz ein anderes Verkehrsmittel (besonders kostenpflichtiges) zu nutzen. Um den hohen Passagierdichten auszuweichen nutze ich manchmal PubliBike oder mein eigens dafür in Zürich abgestelltes „Bahnhof-Velo“.
Dürfte ich beim Billettkauf selber entscheiden, ob ich die (extra kostenden) VBZ-Verkehrsmittel nutzen möchte oder nicht, wäre ich häufiger bereit auch andere kostenpflichtige Dienste zu nutzen. Gerade zu den Stosszeiten.
Tram mehre mal verpasst!!!
von Gast am 20.08.2021
Bitte BEACHTEN um diesen Zeit 05.17 Uhr fährt öfter Tram von Depot (Wollishofen) direkt an der Bunzenstrasse anhält OHNE Wollishoferplatz anhalten. Die Leute warten an der Wollishoferplatz.
Die Tram von (Depot Wollishofen) hat nicht Rücksicht genommen.
BITTE immer an der Wollishoferplatz anhalten anstatt Butzenstrasse!!!
Sonst verpassen wir alle gleich den Zug ab.
Die Tramnr. lautet 8, 5 und 7! ( von Depot Wollishofen um diesen Zeit!)
Für uns sind unangenehmer, obwohl stehen wir schon länger dort! Wachsam!
Besten Dank!
Pikmi ist der Hammer
von Gast am 18.06.2021
Pikmi ist das beste seit der einführung des Nachtbus. Bitte als nächstes Wiedikon, Aussersihl und Engequartier anhängen. Freitag/Samstag betrieb bis 03:00 oder 04:00 Uhr wäre auch genial.
Meinungen von Fahrgästen
von Gast am 13.03.2021
Erstmals etwas ärgerlich, dass es extrem lange dauert, bis man ein Formular findet oder eine Adresse um eine Rückmeldung an Sie zu geben. Es besteht grosser Verbesserungsbedarf für Umgang mit Kritik von Kunden. Insgesamt bin ich seit längerer Zeit sehr verärgert als VBZ Kunde: Vor über 1 Jahr kam es zur Fahrplan Umstellung auf der Linie 10 wegen Trammangel. Damals hiess es dies sei eine temporäre Lösung. Im Anschluss wurde die Linie nie wieder angepasst, obwohl nun endlich die neuen Trams da sind. Dann gab es eine massive Billetkontroll offensive von Ihnen im Dezember und Januar. Aus meiner Sicht völlig unverhältnissmässig in der COVID-19 Pandemie sowas zu machen und auf die Schwachen zu gehen und viele Konflikte im ÖV noch zu verstärken. Ich würde zeitweise fast täglich kontroliert und im genannten Zeitraum mindestens 20-Mal in 2 Monaten. Beim Schneebetrieb wird einfach regelmässig alles abgestellt, ohne dass online Informationen auffindbar sind, etc. Leider fehlen nun die Zeichen
piami soll es weiter geben mit einige Verbesserungen
von Gast am 07.02.2021
In Prinzip ist alles super aber sie müssen unbedingt der abhole Standort verbessern weil fast jedes mal kommt der pikmi irgend wo anders und das ist ziemlich kacke und mann sollte mit den fahrer in Problem los Kontakt nehmen können und nicht das eine Nummer drauf ist wo niemand erreichbar ist und der Fahrer sollte anstand haben und die den handy zu machen und dich ein stornieren Sinden zu dir Fahrern wo man die Bestellung gemacht hat
Likes werden nicht angezeigt
von Gast am 11.03.2020
Mehrere Personen (u.a. von Switzerland Global Enterprise und der Schweizerischen Südostbahn) haben mir bestätigt, dass sie ein "Like" auf meinen Vorschlag "Metropolitan Smart Traffic" eingegeben haben.
Dort wird aber kein Like angezeigt.
Führen Sie mich auf einer Blacklist?